Prinsip Usability Yang Ada Di Media Sosial (Whatsapp, Instagram, Tiktok)

    Perkembangan teknologi saat ini memudahkan kita untuk berkomunikasi serta mendapatkan informasi dengan sangat mudah, hal ini tidak terlepas dari adanya media sosial yang sudah berkembang di semua masyarakat.

    Van Dijk mengungkapkan bahwa media sosial adalah platform media yang memfokuskan pada eksistensi pengguna yang memfasilitasi mereka dalam beraktivitas maupun berkolaborasi. Maka dari itu, media sosial dapat dilihat sebagai fasilitator online yang menguatkan hubungan antara pengguna sekaligus sebagai sebuah ikatan sosial.
Pada saat ini media sosial sudah banyak dibuat, akan tetapi belum semua aplikasi belum memenuhi prinsip-prinsip usability.

    Menurut Jacob Nielson, Usability didefinisikan sebagai kemampuan sistem untuk memenuhi kebutuhan pengguna dengan 5 atribut penilaian, yaitu :

1. Learnability (Mudah dipelajari)
    Learnability merupakan dimensi yang paling fundamental dalam usability, sistem harus mudah dipelajari, agar pengguna dapat menggunakan sistem tersebut untuk memulai pekerjaannya.
Learnability dapat diukur dengan melihat seberapa banyak waktu dan usaha yang telah digunakan oleh pengguna dalam mengoperasikan sistem. Learnability dapat juga menunjuk pada kemampuan pengguna untuk mempelajari kembali suatu sistem setelah tidak menggunakan beberapa waktu

2. Efficiency
    Efficiency adalah kecepatan pengguna dalam menyelesaikan tugasnya dengan lengkap dan akurat setelah mempelajari sistem tersebut.

3. Memorability (Mudah diingat)
    Memorability berkaitan dengan tingkat kemampuan pengguna mempertahankan pengetahuannya setelah beberapa lama tidak menggunakan sistem.

4. Errors
    Errors berkaitan dengan kesalahan-kesalahan yang dibuat oleh pengguna selama berinteraksi dengan sebuah sistem.

5. Satisfaction
    Satisfaction adalah persepsi pengguna, perasaan, dan tingkat kepuasaan pengguna dalam menggunakan sistem.


A. Whatsapp
    WhatsApp adalah aplikasi gratis yang menyediakan layanan bertukar pesan dan panggilan yang sederhana, aman, dan reliabel serta tersedia pada berbagai telepon di seluruh dunia. Hampir semua orang menggunakan whatsapp, karena whatsapp ini sangat mudah sekali digunakan.
Prinsip usability yang ada pada aplikasi whatsapp menurut saya, sebagai berikut  :
    1. Learnability 
    Fungsi utama dalam aplikasi ini menyediakan layanan panggilan, pesan dan panggilan video. Aplikasi ini mudah digunakan bagi semua orang, karena pada saat kita pertama kali menggunakan, aplikasi ini akan memberikan tampilan memulai percakapan dengan teman yang sudah satu kontak dengan kita. Setelah memulai percakapan, kita disuguhkan dengan beberapa fitur lainnya seperti panggilan suara, panggilan video, mengirim pesan suara, mengirim photo ataupun video serta stiker yang membuat percakapan lebih seru. Selain daripada itu, adapun beberapa fitur yang ada di aplikasi ini diantaranya Status, Log panggilan serta Pengaturan yang dapat disesuaikan oleh pengguna. 
  2. Eficiency
    Aplikasi ini sangatlah efisien dalam melakukan beberapa layanan yang tersedia, karena aplikasi ini dapat mengakses dengan mudah kontak yang sudah tersimpan di Handphone kita, hal ini dapat mempercepat pencarian kontak orang yang akan kita hubungi.
Selain kontak, aplikasi ini juga dapat mengakses file-file seperti (gambar, video, pdf dsb.) agar dapat mengirim file tersebut ke kontak yang dituju.
  3. Memorability 
    Aplikasi whatsapp ini mudah sekali diingat oleh pengguna, karena menurut saya tata letak fitur fitur yang tidak membingungkan dan sangat nyaman saat digunakan. jadi ketika kita sudah lama tidak menggunakan aplikasi ini, mungkin kita masih ingat secara garis besar beberapa fungsi yang ada di aplikasi ini.
  4. Errors
    Pada prinsip ini, saya mengalami beberapa bug pada aplikasi whatsapp ini. masih adanya aplikasi whatsapp mod yang dapat tersambung ke aplikasi whatsapp resmi. hal ini menurut saya sangat mengganggu privasi kita sebagai pengguna. 
  5. Satisfaction
   Tingkat kepuasaan saya terhadap aplikasi ini sangat memuaskan, karena UI/UX yang simple membuat saya nyaman menggunakan nya. Dengan adanya aplikasi ini, kita dapat berkomunikasi secara langsung dengan orang lain secara Real Time.

 

B. Instagram
    Instagram atau sering disingkat IG adalah sebuah aplikasi media sosial yang berfokus pada foto dan video. Instagram itu sendiri dapat dijadikan sarana komunikasi, Berita, Hiburan bahkan berjualan.
Adapun prinsip usability yang ada pada aplikasi Instagrammenurut saya, sebagai berikut  :
  1. Learnability 
    Fungsi utama dalam aplikasi ini yaitu memposting, membagikan serta menyimpan foto dan video. Instagram ini memiliki banyak fitur seperti unggah foto/video, instagram story, reels, beranda, pencarian, toko, percakapan, filter/efek yang dapat digunakan pada saat membuat video ataupun foto dan masih banyak lagi, sehingga akan membutuhkan waktu yang cukup lama bagi pengguna dalam memahami setiap fiturnya.
  2. Eficiency
    Saya memiliki pendapat terhadap kecepatan pengguna dalam melakukan tugas di aplikasi ini, karena menurut saya aplikasi ini cocok sekali digunakan pada saat kita memiliki waktu luang dalam menggunakannya, agar kita bisa menikmati fitur-fitur yang tersedia.
  3. Memorability 
    Instagram cukup mudah diingat, walaupun memiliki banyak fitur tetapi kesan UI/UX yang dipakai lumayan simple dan nyaman digunakan. 
  4. Errors
    Instagram pernah mengalami down namun tidak begitu lama, dan instagram pernah mengalami bug yang dimana pengguna tidak dapat login ke akun yang telah dibuatnya.  
  5. Satisfaction
    Instagram sangat digemari oleh banyak orang karena memiliki fitur yang banyak serta menarik, di beranda kita dapat melihat postingan teman yang sudah kita follow dan juga sebaliknya. Fitur filter/effect kamera yang membuat semua orang tertarik menggunakan nya.

 

C. TikTok
    Tiktok adalah sebuah aplikasi jejaring sosial dan platform video music dimana pengguna bisa membuat, mengedit, dan berbagi klip video pendek lengkap dengan filter dan disertai musik sebagai pendukung.
Prinsip usability yang ada pada aplikasi Tiktok menurut saya, sebagai berikut  :
    1. Learnability 
    Fungsi utama dalam aplikasi ini menyediakan layanan video music yang dimana pengguna dapat membuat serta mengedit video berdurasi pendek dan membagikan nya. Mudah digunakan, karena tampilan awal pada aplikasi ini menyajikan beranda yang dimana kita dapat melihat video orang lain secara random dengan kategori yang telah kita pilih. Tiktok ini hampir sama dengan Instagram, akan tetapi aplikasi ini lebih simple dan lebih fokus terhadap layanan video.
  2. Eficiency
    Aplikasi ini cukup efisien dalam melakukan beberapa layanan yang tersedia, karena aplikasi ini dapat mengakses video yang kita cari ataupun kita upload dengan mudah.
  3. Memorability 
    Tiktok ini mudah sekali diingat oleh pengguna, karena menurut saya tata letak utama yang hanya terdapat ini bagian bawah membuat pengguna tidak bingung dalam menggunakannya.
  4. Errors
    Aplikasi ini pernah mengalami bug, yang dapat menguntungkan pengguna. Bug ini terdapat pada fitur pemberian koin yang diberikan oleh pihak tiktok terhadap pengguna yang mengundang pengguna baru dengan kode undangan yang dibagikan. Hal ini awalnya dapat dikelabui oleh oknum yang ingin mendapatkan uang dari fitur kode undangan dengan cara menggunakan 2 Handphone, handphone pertama digunakan untuk akun utama sedangkan handphone kedua digunakan untuk membuat akun baru secara berulang. Namun bug tersebut sudah diperbaiki oleh pihak tiktok
  5. Satisfaction
   Secara garis besar aplikasi ini digunakan untuk hiburan, akan tetapi banyak juga informasi bermanfaat yang bisa kita dapatkan. Pengguna merasa puas karena UI/UX yg simple dan beberapa fitur hiburan yang terdapat di aplikasi ini.
  

Komentar

Posting Komentar

Postingan populer dari blog ini

Cara Agar Auto Increment Otomatis setelah di HAPUS di Java Netbeans (How to make AUTO INCREMENT ALTER DELETE in JAVA Netbeans)

Gambar
Tutorial ini gue buat karena gue mengalami masalah saat membuat project, dan masalah tersebut terletak di penomoran otomatis. Jadi permasalahan gue itu saat menghapus no urutan, seharusnya no urutan tersebut tersusun setelah di hapus tetapi di auto increment pasti akan melanjutkan no sebelumnya. Dan permasalahannya pada saat menghapus nomor nya, akan terjadi seperti ini: Jadi ketika  lu hapus salah satu number maka number nya ga akan berurutan dan pada saat lu mau nambahin number lagi, data nya bakalan bertambah sesuai data yang terakhir. Misalnya lu hapus no 7 dan pas lu nambahin number lagi, pasti otomatis jadi no 8. Nah disini gue bakalan ngasih cara supaya pas number nya di hapus jadi otomatis berurutan Langkah - langkah : 1. Buat terlebih dahulu database 2. Buat Tabel nya, nah disini gue bikin tabel nya lewat SQL karna biar ga pusing lagi untuk penempatan KEY Nah dari gambar di atas, gue bikin T...
Baca selengkapnya

Introduce my self

Assalamu'alaikum wr wb. Izin memperkenalkan diri Nama lengkap saya Sandi Reza Febrian, bisa di panggil Sans atau Password. Pada saat saya membuat blog ini, saya masih duduk di kelas 11 tepatnya di 11 RPL 2 SMKN 2 Kota SUKABUMI. Tujuan awal saya untuk membagi ilmu atau men share pengetahuan saya, bila ingin ada yang di tanyakan silakan di komentari saja atau boleh langsung cek Instagram saya dengan nama _sansrez. And see you next time.
Baca selengkapnya

Class Diagram

Gambar
Class diagram adalah model statis yang menggambarkan struktur dan deskripsi class serta hubungannya antara class.  Class diagram mirip ER-Diagram pada perancangan database, bedanya pada ER-diagram tdk terdapat operasi/methode tapi hanya atribut. Class terdiri dari  - Nama  - Kelas - Atribut dan  - Operasi/methode Symbol-Symbol : Relationship Multiplicity Mutiplicity atau multiplisitas menunjukkan jumlah suatu objek yang bisa berhubungan dengan objek lain. Contoh Class Diagram : Source : 1.  https://pccontrol.wordpress.com/2013/01/21/pengetahuan-dasar-dan-contoh-diagram-kelas-class-diagram/ 2.  http://agilemodeling.com/artifacts/classDiagram.htm
Baca selengkapnya